FULLGRAINLEATHERSOFA · ZASADY SKLEPU

Warunki świadczenia usług

Niniejsze warunki określają ogólne zasady korzystania ze sklepu internetowego fullgrainleathersofa, przeglądania oferty, składania zamówień oraz korzystania z usług dostępnych na stronie. Prosimy o zapoznanie się z ich treścią przed dokonaniem zakupu. Warunki należy interpretować zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z przepisami chroniącymi konsumentów.

1. Informacje ogólne

Sklep fullgrainleathersofa oferuje meble i produkty wyposażenia wnętrz prezentowane na stronie internetowej. Informacje dotyczące poszczególnych artykułów, ich przeznaczenia, dostępnych wariantów, ceny oraz warunków dostawy są przedstawiane przy odpowiednich produktach lub na innych stronach informacyjnych sklepu.

Korzystając ze sklepu, użytkownik zobowiązuje się przestrzegać obowiązujących przepisów prawa i nie podejmować działań, które mogłyby zakłócać działanie witryny, naruszać prawa innych osób lub zagrażać bezpieczeństwu systemów. Żadne postanowienie niniejszych warunków nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć ani ograniczyć umową.

2. Informacje o produktach

Dokładamy starań, aby zdjęcia, opisy i informacje o meblach były czytelne i pomocne przy podejmowaniu decyzji zakupowej. Fotografie prezentowane na stronie służą przedstawieniu wyglądu i charakteru produktu. Odcień materiału może nieznacznie różnić się w zależności od ustawień ekranu, oświetlenia oraz właściwości konkretnego materiału.

Przed zakupem zalecamy sprawdzenie wymiarów, dostępnego miejsca, sposobu montażu, informacji o materiałach i innych parametrów podanych w opisie produktu. W przypadku mebli o dużych gabarytach warto również sprawdzić możliwość wniesienia przesyłki do budynku i ustawienia produktu w wybranym pomieszczeniu.

Jeżeli opis zawiera informacje o zestawie, wyposażeniu lub akcesoriach, zakres dostawy należy ustalać na podstawie informacji przypisanych do danego produktu. Nie należy zakładać, że dekoracje widoczne na zdjęciach są częścią zestawu, jeśli nie zostały wskazane w ofercie.

3. Ceny i waluta

Ceny w sklepie są prezentowane w złotych polskich (PLN), o ile przy danym produkcie nie wskazano inaczej. Przed złożeniem zamówienia klient powinien sprawdzić cenę produktu, koszty dostawy oraz łączną kwotę widoczną w podsumowaniu zamówienia.

Standardowa opłata za dostawę wynosi 29,90 zł. Zamówienia o wartości co najmniej 220,00 zł kwalifikują się do bezpłatnej standardowej dostawy, zgodnie z warunkami przedstawionymi podczas składania zamówienia. Ostateczna kwota i dostępne opcje dostawy są widoczne w procesie zakupowym.

Jeżeli przepisy wymagają przedstawienia ceny z uwzględnieniem podatków lub innych obowiązkowych opłat, odpowiednie informacje powinny być przekazane klientowi przed zawarciem umowy. Wszelkie zmiany cen dotyczące przyszłych zakupów nie zmieniają automatycznie ceny zamówienia już przyjętego do realizacji.

4. Składanie zamówień

Aby złożyć zamówienie, wybierz produkt, odpowiedni wariant oraz ilość, a następnie przejdź do koszyka i procesu realizacji zakupu. Podaj informacje wymagane do obsługi zamówienia, w tym dane kontaktowe, adres dostawy i informacje niezbędne do płatności. Przed potwierdzeniem zamówienia sprawdź poprawność danych, zawartość koszyka i łączną kwotę.

Wysłanie formularza zamówienia stanowi złożenie oferty zakupu zgodnie z informacjami przedstawionymi w procesie zakupowym. Zasady i moment zawarcia umowy wynikają z komunikatów wyświetlanych w sklepie oraz obowiązujących przepisów. Potwierdzenie otrzymania zamówienia może być odrębną wiadomością od informacji o przyjęciu zamówienia do realizacji.

Jeżeli zauważysz błąd w adresie lub danych kontaktowych, skontaktuj się z obsługą klienta możliwie szybko. Zmiana danych po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi może być ograniczona i nie zawsze będzie możliwa.

5. Płatności

Sklep udostępnia płatności obsługiwane przez aktywną integrację authorize.net. W zależności od konfiguracji procesu zakupowego dostępne mogą być karty Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover i Diners Club. Aktualna lista metod płatności jest prezentowana podczas składania zamówienia.

Apple Pay i Google Pay nie są przedstawiane jako dostępne metody, dopóki nie zostaną rzeczywiście aktywowane i udostępnione w procesie zakupowym. Dostępność określonej karty lub transakcji może zależeć od wystawcy karty, operatora płatności i wyników autoryzacji.

Klient powinien korzystać z własnego, uprawnionego instrumentu płatniczego i podawać prawidłowe informacje wymagane do realizacji transakcji. W razie odrzucenia płatności należy sprawdzić komunikat operatora lub skontaktować się z instytucją finansową. Sklep nie prosi o przesyłanie pełnych danych karty ani kodu zabezpieczającego pocztą elektroniczną.

6. Dostawa i realizacja zamówień

Standardowy przewidywany czas dostawy wynosi od 5 do 10 dni roboczych, zgodnie z informacją przedstawioną w ustawieniach dostawy. Jest to szacowany czas realizacji, a nie bezwarunkowa gwarancja doręczenia w konkretnym dniu. Faktyczny termin może zależeć od dostępności produktu, lokalizacji dostawy, przewoźnika, warunków transportu oraz zdarzeń niezależnych od sklepu.

Klient powinien podać kompletny i prawidłowy adres oraz dane umożliwiające kontakt w sprawie doręczenia. W przypadku dużych mebli należy zwrócić uwagę na ograniczenia dostępu do budynku, schody, windy, wymiary drzwi oraz inne warunki mogące mieć znaczenie dla dostawy.

Jeśli przesyłka jest widocznie uszkodzona, warto zachować dokumentację fotograficzną opakowania i produktu oraz niezwłocznie skontaktować się z obsługą klienta. Nie ogranicza to praw konsumenta związanych z uszkodzeniem lub niezgodnością towaru z umową.

7. Zwroty, odstąpienie i reklamacje

Klient może korzystać z praw wynikających z obowiązujących przepisów, w tym z ustawowego prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, jeżeli ma ono zastosowanie. Sklep oferuje również 30-dniową politykę zwrotów opisaną na odrębnej stronie. Szczegółowe zasady zgłaszania zwrotu, organizacji transportu i zwrotu środków znajdują się w Polityce zwrotów i refundacji.

W przypadku niezgodności produktu z umową konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych prawem. Zależnie od sytuacji mogą one obejmować naprawę, wymianę, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy na warunkach określonych w przepisach. Dobrowolna polityka zwrotów nie zastępuje tych uprawnień.

8. Konto, bezpieczeństwo i prawidłowe korzystanie

Jeżeli sklep udostępnia funkcje konta klienta, użytkownik powinien chronić dane logowania i nie udostępniać ich osobom nieuprawnionym. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu należy niezwłocznie podjąć odpowiednie działania zabezpieczające i poinformować właściwego dostawcę usługi.

Zabronione jest podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów, zakłócanie działania strony, rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania lub wykorzystywanie sklepu do działań niezgodnych z prawem. Użytkownik nie powinien wprowadzać danych, do których ujawnienia nie jest uprawniony.

9. Własność intelektualna

Treści dostępne w sklepie, w tym teksty, grafiki, fotografie, elementy identyfikacji wizualnej i układ strony, mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów o prawie autorskim lub innych praw własności intelektualnej. Bez odpowiedniej zgody lub innej podstawy prawnej nie należy kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać tych materiałów w sposób naruszający prawa uprawnionych osób.

Korzystanie ze strony w celu zapoznania się z ofertą i dokonania zakupu nie oznacza przeniesienia praw autorskich do zamieszczonych materiałów. Prawa osób trzecich pozostają nienaruszone.

10. Dostępność strony i odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby sklep działał prawidłowo i zapewniał dostęp do aktualnych informacji. Z przyczyn technicznych, konserwacyjnych lub niezależnych od sklepu mogą wystąpić czasowe przerwy w działaniu niektórych funkcji. W miarę możliwości podejmujemy działania w celu ograniczenia ich wpływu na użytkowników.

Żadne postanowienie tych warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na mocy obowiązującego prawa. W szczególności postanowienia umowne nie pozbawiają konsumenta ustawowych praw dotyczących zgodności towaru z umową, odstąpienia od umowy ani ochrony danych osobowych.

11. Zmiany warunków

Warunki mogą być aktualizowane w przypadku zmian prawnych, organizacyjnych lub technicznych. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na stronie. Zmiany nie powinny działać wstecz na niekorzyść konsumenta ani naruszać praw wynikających z umów zawartych wcześniej, chyba że odpowiednie przepisy stanowią inaczej.

12. Prawo właściwe i kontakt

Warunki podlegają właściwym przepisom mającym zastosowanie do konkretnej umowy. Jeżeli przepisy przyznają konsumentowi ochronę, której nie można wyłączyć umową, ochrona ta pozostaje zachowana. Samo wskazanie prawa właściwego nie pozbawia konsumenta bezwzględnie obowiązujących uprawnień.

W sprawach dotyczących zamówień i korzystania ze sklepu skontaktuj się z nami pod adresem exchangesaseglomng@fullgrainleathersofa.com lub pod numerem telefonu +1 667-253-1995.

FULLGRAINLEATHERSOFA · Warunki świadczenia usług