FULLGRAINLEATHERSOFA · PRYWATNOŚĆ

Polityka prywatności

Szanujemy prywatność osób odwiedzających sklep fullgrainleathersofa i dokładamy starań, aby ich dane osobowe były przetwarzane w sposób przejrzysty, bezpieczny i zgodny z obowiązującymi przepisami. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie informacje mogą być gromadzone podczas korzystania ze sklepu, w jakich celach są wykorzystywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

1. Administrator danych

Administratorem danych związanych z działalnością sklepu jest podmiot prowadzący sklep internetowy fullgrainleathersofa. W zakresie danych podanych w informacjach kontaktowych sklep udostępnia następujące dane kontaktowe: adres e-mail exchangesaseglomng@fullgrainleathersofa.com oraz numer telefonu +1 667-253-1995. Informacje identyfikujące podmiot należy odczytywać łącznie z aktualnymi informacjami prawnymi udostępnionymi w sklepie.

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z właściwymi przepisami o ochronie danych, w tym, gdy ma to zastosowanie, z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO. Zakres zastosowania poszczególnych obowiązków zależy od charakteru działalności, miejsca prowadzenia działalności i okoliczności konkretnego przetwarzania.

2. Jakie dane możemy gromadzić

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać dane podane podczas składania zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres dostawy, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, zawartość zamówienia oraz informacje niezbędne do jego realizacji.

Możemy również otrzymywać informacje dotyczące statusu płatności, zwrotów, reklamacji i korespondencji z obsługą klienta. Dane dotyczące instrumentów płatniczych są obsługiwane zgodnie z zasadami i funkcjami wykorzystywanego operatora płatności. Nie należy przesyłać pełnych danych karty płatniczej ani kodów zabezpieczających w zwykłej wiadomości e-mail.

Podczas odwiedzania strony niektóre informacje techniczne mogą być gromadzone automatycznie, na przykład adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, informacje o sesji, ustawienia językowe oraz dane dotyczące sposobu korzystania ze strony. Zakres tych informacji zależy od ustawień sklepu, wykorzystywanych narzędzi i zgód udzielonych przez użytkownika.

3. Cele przetwarzania danych

Wykorzystujemy dane w celu przyjmowania i realizacji zamówień, organizacji dostawy mebli, obsługi płatności, informowania o statusie zamówienia, rozpatrywania zwrotów i reklamacji oraz odpowiadania na pytania klientów. Dane mogą być również potrzebne do prowadzenia dokumentacji księgowej, wypełniania obowiązków prawnych i ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Jeżeli użytkownik zapisze się na komunikację marketingową, dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji handlowych w zakresie objętym odpowiednią zgodą lub inną właściwą podstawą prawną. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Informacje techniczne mogą być wykorzystywane do zapewnienia działania strony, ochrony przed nadużyciami, wykrywania błędów i poprawy bezpieczeństwa. Analityka oraz technologie reklamowe są stosowane zgodnie z obowiązującymi wymogami dotyczącymi zgód i prywatności.

4. Podstawy prawne

W zależności od sytuacji podstawą przetwarzania może być konieczność wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem, wypełnienie obowiązku prawnego, prawnie uzasadniony interes administratora albo zgoda osoby, której dane dotyczą. Prawnie uzasadniony interes może obejmować na przykład ochronę przed oszustwami, bezpieczeństwo systemów lub obronę roszczeń, o ile interes ten nie jest nadrzędny wobec praw i wolności danej osoby.

Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, osoba może ją wycofać. Jeżeli podanie określonych danych jest konieczne do zawarcia lub wykonania umowy, brak tych danych może uniemożliwić realizację zamówienia lub udzielenie odpowiedzi na konkretne żądanie.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają w prowadzeniu sklepu i realizacji zamówień, w szczególności operatorowi platformy e-commerce, dostawcom usług płatniczych, firmom transportowym, dostawcom usług informatycznych, poczty elektronicznej, hostingu, bezpieczeństwa i obsługi klienta. Zakres przekazywanych danych powinien ograniczać się do informacji niezbędnych do wykonania konkretnej usługi.

Dane mogą być również ujawnione organom publicznym, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy lub prawnie wiążące żądanie. Nie sprzedajemy danych osobowych klientów jako samodzielnego produktu. Współpracujące podmioty mogą jednak przetwarzać informacje zgodnie z własnymi obowiązkami prawnymi i rolą w danej usłudze.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług mogą przetwarzać dane w państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli w konkretnym przypadku dochodzi do takiego przekazania i zastosowanie mają przepisy RODO, przekazanie powinno odbywać się na podstawie odpowiedniego mechanizmu prawnego, na przykład decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych, wraz z wymaganymi zabezpieczeniami.

Zakres i sposób przekazywania danych zależą od faktycznie wykorzystywanych usług i ich konfiguracji. Nie należy zakładać, że każdy dostawca przechowuje wszystkie dane w jednym państwie.

7. Okres przechowywania

Przechowujemy dane tylko tak długo, jak jest to potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych i możliwości dochodzenia roszczeń. Dane dotyczące zamówień i dokumentacji księgowej mogą być przechowywane przez okres wymagany właściwymi przepisami. Korespondencja z klientami może być zachowywana przez czas potrzebny do obsługi sprawy i wykazania jej przebiegu.

Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowujemy do czasu jej wycofania lub zakończenia odpowiedniego celu, chyba że dalsze przechowywanie jest konieczne z innej podstawy prawnej. Po upływie właściwego okresu dane są usuwane albo anonimizowane, o ile prawo nie wymaga ich dalszego przechowywania.

8. Pliki cookie i podobne technologie

Sklep może używać plików cookie oraz podobnych technologii, aby utrzymywać sesję zakupową, zapamiętywać ustawienia, zapewniać bezpieczeństwo i analizować działanie strony. Niektóre pliki są niezbędne do funkcjonowania podstawowych usług. Inne, na przykład służące określonym celom analitycznym lub reklamowym, mogą wymagać uprzedniej zgody użytkownika.

Ustawieniami plików cookie można zarządzać za pomocą dostępnych narzędzi zgody i ustawień przeglądarki. Wyłączenie niektórych technologii może wpłynąć na działanie wybranych funkcji sklepu. Szczegółowe możliwości zależą od używanej przeglądarki i konfiguracji witryny.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

W granicach przewidzianych przez prawo możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Możesz również skorzystać z prawa do przenoszenia danych, wnieść sprzeciw wobec określonego przetwarzania albo wycofać zgodę, jeżeli jest ona podstawą przetwarzania.

Niektóre prawa podlegają ograniczeniom wynikającym z przepisów. Wniosek dotyczący danych możesz wysłać na adres exchangesaseglomng@fullgrainleathersofa.com. W razie potrzeby możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości wnioskodawcy, aby zapobiec ujawnieniu danych osobie nieuprawnionej.

Jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami o ochronie danych, możesz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, w szczególności do organu właściwego w państwie swojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia, jeżeli przepisy przewidują taką możliwość.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych przed przypadkową utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zmianą. Dostęp do informacji powinien być ograniczony do osób i usług, które potrzebują ich do realizacji określonych zadań.

Żaden sposób przesyłania ani przechowywania danych nie gwarantuje jednak całkowitego bezpieczeństwa. Dlatego prosimy o zachowanie ostrożności przy korzystaniu z poczty elektronicznej i nieprzekazywanie poufnych danych płatniczych w wiadomościach.

11. Prywatność dzieci

Sklep jest przeznaczony dla osób dokonujących zakupów zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi zdolności do czynności prawnych. Nie zamierzamy świadomie gromadzić danych dzieci w sposób sprzeczny z prawem. Jeżeli dowiemy się, że określone dane zostały zebrane z naruszeniem obowiązujących wymogów, podejmiemy odpowiednie działania zgodne z prawem.

12. Zmiany polityki i kontakt

Możemy aktualizować niniejszą politykę, gdy zmienią się przepisy, wykorzystywane usługi lub sposób prowadzenia sklepu. Aktualna wersja będzie publikowana na stronie. Istotne zmiany będziemy komunikować w sposób wymagany przez obowiązujące przepisy.

W sprawach związanych z prywatnością skontaktuj się z nami pod adresem exchangesaseglomng@fullgrainleathersofa.com lub telefonicznie pod numerem +1 667-253-1995.

FULLGRAINLEATHERSOFA · Polityka prywatności